a80222 — တာဝန်သိစွာ ကစားပါ၊ ပျော်ရွှင်စွာ ခံစားပါ

၁ နိဒါန်း

a80222 သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ယုံကြည်စိတ်ချရသော အွန်လိုင်း ကာစီနို နှင့် ဘောလုံး လောင်းကစား ပလက်ဖောင်းတစ်ခု ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများအား ပျော်ရွှင်မှု၊ ဖျော်ဖြေမှုနှင့် ထိုက်တန်သော ပြိုင်ပွဲ ခံစားမှုများ ပေးနိုင်ရန် ကြိုးစားသည်။ သို့သော် ကစားမှုသည် တာဝန်သိစွာ ဆောင်ရွက်မှသာ အစစ်အမှန် ပျော်ရွှင်မှုကို ပေးနိုင်မည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ခိုင်မာစွာ ယုံကြည်သည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ မိမိ၏ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ကာ အချိန်နှင့် ငွေကြေး ကန့်သတ်ချက်ကို တသမတ်တည်း လိုက်နာကာ ကစားမှုကို ဘဝ၏ ပျော်ရွှင်မှု တစ်ခုအဖြစ်သာ သဘောထားခြင်း ဖြစ်သည်။ a80222 သည် ကစားသမားတိုင်းအား ဤ သဘောထားဖြင့် ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုနိုင်ရေး ပံ့ပိုးကူညီသည်။

ဤ စာမျက်နှာတွင် a80222 ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကိရိယာများ၊ ပြဿနာ ကစားမှု လက္ခဏာများကို မည်သို့ သိရှိနိုင်သည်ဆိုသည်နှင့် ကူညီမှု မည်သို့ ရရှိနိုင်သည်ဆိုသည်တို့ကို အပြည့်အစုံ ဖော်ပြထားသည်။ မြန်မာ ကစားသမားများ အားလုံး ဤ လမ်းညွှန်ချက်ကို သေချာ ဖတ်ရှုပါရန် တိုက်တွန်းသည်။

၂ အသက်ကန့်သတ်ချက် 21+

a80222 ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားခွင့် ရှိသူများမှာ အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် လူကြီးများသာ ဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသော မည်သူမဆို a80222 တွင် Account ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း သို့မဟုတ် ကစားခြင်း မပြုရပါ။ ဤ ကန့်သတ်ချက်ကို တင်းတင်းကြပ်ကြပ် အကောင်အထည်ဖော်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ အောက်ပါ နည်းလမ်းများ အသုံးပြုသည် —

• Account မှတ်ပုံတင်မှုအတွင်း မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမှု — Account ဖွင့်သည့်အချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် ဖြည့်သွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး ၂၁ နှစ် မပြည့်ပါက Registration ဆောင်ရွက်ခွင့် မပြုပါ။
• KYC (Know Your Customer) အတည်ပြုမှု — ငွေသွင်း/ထုတ် မပြုမီ နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် (NRC)၊ Passport သို့မဟုတ် မှတ်ပုံတင် စစ်ဆေး၍ အသက် အတည်ပြုမှု ပြုလုပ်သည်။
• ဝန်ဆောင်မှု ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့် — ကစားသမားတစ်ဦး ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးကြောင်း သင်္ကာဖြစ်ပါက Account ကို ပိတ်ကာ မည်သည့် ငွေကြေး မဆို ပြန်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ပြစ်ဒဏ်ခံမှု — မှားယွင်းသော အသက် ဖြည့်သွင်း၍ Account ဖွင့်ပါက ထိုကစားသမား Account ကို ဆက်ခံ ပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားမှုမှ ရရှိထားသော ငွေကြေး မှန်သမျှ ပြန်ထုတ်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။

၃ ပြဿနာ ကစားမှု လက္ခဏာများ

ကစားမှု စွဲလမ်းမှု (Problem Gambling) သည် ဖြည်းဖြည်းချင်း ဖွံ့ဖြိုးလာနိုင်ပြီး မိမိကိုယ်တိုင်လည်း မသိမသာ ဖြစ်တတ်သည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများထဲမှ တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပိုပါက ကူညီမှု ရှာဖွေပါ —

၄ ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ

a80222 သည် ကစားသမားများ မိမိကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကိရိယာ အမျိုးမျိုး ပံ့ပိုးပေးသည်။ ဤ ကိရိယာများကို Account Settings တွင် သို့မဟုတ် Support Team မှတဆင့် အသုံးပြုနိုင်သည် —

ဤ ကိရိယာများအနက် Deposit Limit နှင့် Loss Limit ကို ချက်ချင်း အကောင်အထည်ဖော်နိုင်သည်။ သို့သော် ကန့်သတ်ချက် တိုးချဲ့ရန် တောင်းဆိုပါက ၂၄ နာရီ နှောင့်နှေးမှု ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဤ နှောင့်နှေးမှုသည် ကစားသမားများ ရုတ်တရက် ဆုံးဖြတ်ချက်ကြောင့် ပိုမိုဆုံးရှုံးခြင်းမှ ကာကွယ်ပေးရန်ဖြစ်သည်။

၅ Deposit Limit (ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်)

Deposit Limit သည် ကစားသမားများ မိမိ ဘတ်ဂျက်ကို ထိန်းချုပ်ရန် အရေးကြီးဆုံး ကိရိယာတစ်ခု ဖြစ်သည်။ a80222 တွင် ကစားသမားတိုင်း မိမိ Account Settings မှ တစ်ဆင့် Deposit Limit ကို လွယ်ကူစွာ သတ်မှတ်နိုင်သည် —

• နေ့စဉ် Deposit Limit — တစ်ရက်တွင် ငွေသွင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ သတ်မှတ်ရန် (ဥပမာ — Ks ၅၀,၀၀၀ ကျပ်/ရက်)
• အပတ်စဉ် Deposit Limit — တစ်ပတ်တွင် ငွေသွင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ သတ်မှတ်ရန် (ဥပမာ — Ks ၂၀၀,၀၀၀ ကျပ်/ပတ်)
• လစဉ် Deposit Limit — တစ်လတွင် ငွေသွင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ သတ်မှတ်ရန် (ဥပမာ — Ks ၅၀၀,၀၀၀ ကျပ်/လ)
• Limit လျှော့ချမှု — Deposit Limit ကို လျှော့ချရန် တောင်းဆိုပါက ချက်ချင်း အကောင်အထည်ဖော်သည်
• Limit တိုးချဲ့မှု — Deposit Limit ကို တိုးချဲ့ရန် တောင်းဆိုပါက ၂၄ နာရီ နှောင့်နှေးမှုဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးသည်

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay သို့မဟုတ် Yoma Bank၊ AYA Bank တို့မှ ငွေသွင်းသည့်အခါ သတ်မှတ် Deposit Limit ထက် ကျော်လွန်ပါက ငွေပေးချေမှုကို အလိုအလျောက် ငြင်းပယ်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားအား Limit ကျော်လွန်ကြောင်း အသိပေးချက် ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။

၆ Time-Out လုပ်ဆောင်ချက်

Time-Out သည် ကစားမှုမှ ယာယီ နားနေလိုသော ကစားသမားများအတွက် ရည်ရွယ်ထားသည်။ ဤ ကာလအတွင်း Account ကို ဝင်ရောက်၍ ကစားခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း မပြုနိုင်သော်လည်း ငွေထုတ်ခြင်းကို ခွင့်ပြုသည်။

• ၂၄ နာရီ Time-Out — တစ်ရက် ကစားမှုမှ နားနေလိုသော ကစားသမားများအတွက်
• ၇ ရက် Time-Out — တစ်ပတ် ကြာ ကစားမှုမှ ကြားဖြတ် ခွင့်ယူလိုသော ကစားသမားများအတွက်
• ၂ ပတ် Time-Out — နှစ်ပတ်ကြာ ကစားမှု ရပ်တန့်ရန် ကြိုးစားသော ကစားသမားများအတွက်
• ၁ လ Time-Out — တစ်လကြာ ကစားမှုမှ လုံးဝ ဝေးကွာနေလိုသော ကစားသမားများအတွက်
• ၆ ပတ် Time-Out — ပိုမိုရှည်သော ခွင့်ယူမှု လိုအပ်သော ကစားသမားများအတွက်

Time-Out ကာလ တိုတောင်းပါက ကြိုတင် ကုန်ဆုံးအောင် ဖျက်သိမ်း၍ မရပါ။ ကာလ ပြည့်ပြီးမှသာ Account ကို ပြန်လည် ဖွင့်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားဘက်မှ ပြန်လည် ဝင်ရောက်ရန် တောင်းဆိုမှသာ Account ကို ပြန်ဖွင့်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Time-Out ကာလ ပြည့်ပြီး Account ကို ပြန်ဖွင့်ရန် Support Team မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

၇ Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင် ဖယ်ထုတ်မှု)

Self-Exclusion သည် ပြဿနာ ကစားမှု ဖြစ်ပေါ်နေသည်ဟု ခံစားရသော ကစားသမားများအတွက် ပိုမိုတင်းကြပ်သော ကာကွယ်ရေး ကိရိယာဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် ကစားသမားသည် သတ်မှတ် ကာလတစ်ချိန်လုံး a80222 ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ခြင်း၊ ကစားခြင်း မပြုနိုင်တော့ပါ။

• ၆ လ Self-Exclusion — ငြိမ်သက်မှု ရရှိပြီးနောက် ပြန်လည် ကစားနိုင်သော ကာလ
• ၁ နှစ် Self-Exclusion — ပိုမို ရှည်လျားသော ကာကွယ်ရေး ကာလ
• ၃ နှစ် Self-Exclusion — ပြင်းထန်သော ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံတွေ့နေသူများအတွက်
• ၅ နှစ် Self-Exclusion — ကြာရှည်သော ကာကွယ်ရေး လိုအပ်သောသူများအတွက်
• အမြဲတမ်း Self-Exclusion — ပြန်လည် ဝင်ရောက်ခွင့် မရှိတော့သော ပြင်းထန်သော ဆောင်ရွက်မှု

Self-Exclusion တောင်းဆိုရန် — [email protected] သို့ "Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု" ဟူသော Subject ဖြင့် Email ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။ Support Team သည် ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၉ ကူညီမှု ရရှိနည်း

ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံတွေ့နေပါက တစ်ယောက်တည်း မကိုင်တွယ်ပါနှင့်။ a80222 Support Team နှင့် ပြင်ပ ကူညီမှု ဝန်ဆောင်မှုများသည် သင့်ဘက်မှ ရပ်တည်ကာ ကူညီရန် အသင့်ရှိသည် —

• a80222 Live Chat — ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်။ Account ဝင်ရောက်ပြီး Chat ကို နှိပ်ပါ
• Email ဆက်သွယ်မှု — [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး ၂၄ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ချက် ရရှိမည်
• Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု — Email Subject တွင် "Responsible Gaming — Self-Exclusion" ဟု ဖော်ပြပါ
• ကျန်းမာရေး ဝန်ဆောင်မှုများ — မြန်မာနိုင်ငံ စိတ်ကျန်းမာရေး ဝန်ဆောင်မှုများမှ ကျွမ်းကျင်သော ကူညီမှုများ ရရှိနိုင်သည်
• မိသားစု ပံ့ပိုးမှု — ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံတွေ့နေသူ၏ မိသားစုများလည်း Support Team မှတဆင့် လမ်းညွှန်မှု ရရှိနိုင်သည်

၁၀ အသက်မပြည့်သူများ ကာကွယ်ရေး

a80222 သည် အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသောသူများ ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။ မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ ကလေးများကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ အကြံပြုချက်များကို လိုက်နာပါ —

• Device ကို Lock ချပါ — ကလေးများ လောင်းကစား ဝက်ဘ်ဆိုဒ်များ ဝင်ရောက်မှုကို ကာကွယ်ရန် Device PIN သို့မဟုတ် Biometric Lock ဆောင်ရွက်ပါ
• Parental Control ဆော့ဖ်ဝဲ — Net Nanny၊ Qustodio သို့မဟုတ် Family Link ကဲ့သို့သော ဆော့ဖ်ဝဲများဖြင့် ကလေးများ ဝင်ရောက်ခြင်းကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည်
• Account ဝှက်နံပါတ် ကာကွယ်မှု — a80222 Account အတွင်းသို့ ကလေးများ ဝင်ရောက်မနိုင်ရန် ရှုပ်ထွေးသော Password အသုံးပြုကာ မိမိတစ်ယောက်သာ သိပါစေ
• ဘဏ်ကတ် ကာကွယ်မှု — KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု App များကို ကလေးများ ဝင်ရောက်မနိုင်ရန် ပိတ်ဆို့ပါ
• ကလေးများနှင့် ပွင့်လင်းစွာ ဆွေးနွေးပါ — အသက်ကန့်သတ်ချက်နှင့် ကစားမှု အန္တရာယ်များနှင့် ပတ်သက်၍ ကလေးများနှင့် ပွင့်လင်းစွာ ဆွေးနွေးပါ

၁၁ ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်

တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်၊ Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် ကူညီမှု ရှာဖွေမှုများအတွက် a80222 Support Team ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• Email — [email protected] (၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု)
• Live Chat — a80222 ဝက်ဘ်ဆိုဒ်ပေါ်တွင် ၂၄ နာရီ Chat ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်
• တုံ့ပြန်ချိန် — Email မေးမြန်းချက်များကို ၂၄ နာရီ Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်
• Self-Exclusion Email Subject — "Responsible Gaming — Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု" ဟု ဖော်ပြပါ

a80222 သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့် ကိစ္စမဆို ဦးစားပေး ကိုင်တွယ်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို လျှို့ဝှက်စွာ ထိန်းသိမ်းကာ ကူညီမှုများ ပေးဆောင်သွားမည်ဖြစ်သည်။